Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 88club bet và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng cam kết trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88club bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ bước xác minh OTP khi nạp qua ZaloPay đến mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rời khỏi tầm kiểm soát của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa ở mọi bước truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật, thông tin sẽ được xóa an toàn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để ngăn lạm dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc — gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và nêu rõ loại yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu dữ liệu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình yêu cầu của bạn. Phù hợp khi cần cập nhật trạng thái xử lý dữ liệu theo thời gian thực.

Những thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập khi mở tài khoản — họ tên, email, số điện thoại — cùng mã giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hành vi duyệt trang cũng được ghi lại ở mức tổng quát.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ theo luật hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa an toàn khỏi hệ thống.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Chúng tôi dùng dữ liệu vị trí tổng quát để xác định khu vực hợp lệ.